인쇄 프린터 오류 해결하기(PRINT SPOOLER 프린트 스풀러 오류)

 2012.05.17

7-3 프린터 삭제 재 설치 하기 

하루 많은 인원이 이 포스팅을  찿는 것을 보고 본인과 같은

어려움을 겪고 있다는 것을 알수 있어 재차 보완을 함.

프린터가 안될경우 기존 프로그램을 지우고

새로 받으라고 하였는데(가장 성과가 좋음)

 이를 모르는 부분도 있을것 같아

(이 부분은 내컴퓨터 C 프로그램 파일안에 있는것이 아니라 제어판에 있는것이다.)

올리며 지금의 프린터들은 네트워크에 연결되어 있으면

스스로 설치해주고 ,그렇지 않을 경우 기기 사양을 보고

다운 받아 설치하면 된다.

 시작 -설정 -제어판 -프린터 및 팩스  프린터 삭제는

해당 프린터에 대고 마우스 오른쪽 클릭으로 삭제함  

 

프린터 프로그램 및 지정은

시작-설정-제어판-프린터 및 팩스 - 프린터 찿기 -네트워크나 직접연결-프린터 찿기 -마우스 오른쪽으로 기본프린터로 설정표기

 

**********************************************************어도비 프로그램을 업데이트 한다. ****************************

2013.01.09

8.PDF를 신형으로 업그레이드 해줘야 한다.

회사 다른 컴퓨터에서 기타 엑셀이나 인터넷등 모든 서류가 인쇄되는데

PDF 서류만 절대적으로 인쇄가 되지 않는 사항이 발생하여

여러 직원이 머리를 싸메고 (사장님 컴퓨터) 해결하다가 한 직원이 PDF프로그램을 제거 하고 다시 설치하자 비로소 프린터가 된다.

원인을 추측할 수 없지만 업그래이드를 하지 않을 경우라고 생각되는데 새로운 형태라 재차 올리게 되었다.

 

 

 

2013.10.02 발생건

 

9. 호스트 컴퓨터의 프로그램에 누군가 동일한 프린터 프로그램을 설치하였을 경우

회사의 프린터를 모두 없애고 빈 책상에 성능좋은 프린터를 놓고 전직원이 사용하는데

오늘 아침부터 작동이 되지 않아 머리를 싸메고 확인한 결과

누군가 어떤 이유로 프린터가 출력되지 않으니 동일 프로그램을 설치해놓았는데 이경우 제어판에 들어가면

동일한 프로그램이 있는데 처음것이 모든 책상의 프린터로 설정되었는데

나중 설치된 프로그램으로 네트워크가 설정되므로 당연히 프린터 출력이 안되는것이므로

나중 설치된 프로그램을  지우고 모든 책상의 프린터 설정을 수동으로 다시 잡아야 한다.

(많은 방문객이 찿아 프린터가 이렇게 안되는 사람이 많을까 생각하였는데 참 별 희안한 방법으로 프린터가 되지 않음을 알수 있었다)

 

10.인터넷 라인이 여러개 있을때 

2015.06.23

어제 통신회사 기사분이 6대의 인터넷 전화가 ,

(고품질의 인터넷과 달리 전화 통신의 인터넷은 품질이 떨어지는 신호로 접속오류가 발생하여) 

먹통이 되어 손보고 간후에 특정 자리의 프린터가 되지 않아 

수리업체를 불렀는데 프린터가 연결된 인터넷과 다른 라인에 접속되어 프린터가 되지 않는다고하여

결국 통신회사 기사를 다시 호출한 경우이다. 

쉬운 방법(본인 선택 후 편안하게 사용하고 있음)

2번항에서 프로그램을 작동 시켜 일단 모든 프린터가 보이게 한 뒤에 설정-> 제어판-> 다른 프린터 찿기하여

드라이버를 받은 후(요즘은 프린터가 자동으로 설치해준다) 사용하면 된다.

윈도우 XP에서 프린트 스풀러가 발생하는 것은 프로그램들이 충돌하면서

발생하는 것이기에 ... 이것도 안될경우 시스템을 포맷하여

드라이버를 다시 깔면 간단하다.

 

다른 간편한 방법으로는  사용하고 있는 프린터의

드라이버를 삭제를 한 다음 새로 설치할 것을 권장하는데,

인쇄스풀러 서비스는 인쇄시 문서를 데이터화 시킨다음

임시 메모리 파일로 만들어서 프린터에 데이터를 보내는 일을 하기 때문에
이것은 인쇄를 실항하면 프린터 추가하라고 나오는 이유가

프린터 설정이 기본프린터가 없거나 지정이 잘못되는 경우이기때문이다.

가장 쉬운 방법을 맨 마지막에 기록한것은 본인이 며칠동안 너무 고생하였기 때문.

 

 

 

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6.프린터 프로그램 다운 받기 

 

바로가기

 

 

 

 

 

 

6-1.프린터 드라이버 설치 되지 않을때 사용하는 방법 

윈도우 10프로그램의 경우 프,린터와 호환이 되지 않을때 드라이버가 설치 되지 않는 경우가 발생하는데

이 경우 프린터의 IP주소를 찿아 적은후 컴퓨터에서 설치시 하기와 같이 직접 IP주소를 넣는 방법이다. 

 

 

프린터 유딜리티를 누른후 

8번을 눌러 IP주소가 뜨면 기록한 후 

컴에가서 프린터 드라이버 설치시 열리는 직접 입력 창에 IP주소를 넣으면 된다.

 

 

Active drectory 디렉토리 서비스를 사용할 수 없을때의 창이 뜰때도 같은 방법을 사용하여 

넷트워크 연결로 클릭하여 ip 주소를 넣어 설치하면 됩니다. 

7.프린터 대기열에 출력 대기중인 메모리를 지운다

혹 이것만은 너무 기본이라 기록하지 않으려고 하였는데

보통 대기열에 프린터가 대기중이면 되지 않는데 이때 표시된 부분을

더블클릭하면 대기중인 서류가 나오는데 이것을 지워줘야 한다.

 

 

7-1.컴퓨터가 (프린터)렉이 걸리는 이유

a. 작동되고 있는 프로그램이 너무 많다

b. 그래팩 드라이버가 너무 오래됐다.

c.하드웨어 문제

d. cpu를 많이 사용하는 보안 프로그램이 너무 많다. 

당신이 지금껏 은행일이나 관공서를 방문시 다운 받은 보안 프로그램들이 너무 많고 

그 심각성을 모르기에 프린터로 자료를 보내는 것이 렉이 걸리는 것인데 

이건 지우기도 힘든것도 많기에 링크를 걸어 놓았으니 방문해서 얼마나 많은 프로그램들이 

당신 모르게 설치 되어 있는지 확인 해야 한다. 

 

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2016.01.14 업무중 엑셀 중요 메모가 인쇄되지 않아 2틀을 소비하고 해결한건

11.인쇄하고자 하는 엑셀 시트 자체에  텍스트가 잠겨 있을때

본인 블러그 링크http://klcyoh.tistory.com/8620739

 인쇄하고자 하는 시트가 일정하게 출력이 되지 않을때 

 

12.시트가 일정하게 출력되지 않을경우 

2016.07.12

회사 특정 직원의 시트는 엑셀 정품이 아니라서 항상 위험하다고 문의 하고 

시트역시 프린터 미리보기를 하면 하기 사진과 같이 페이지가 일정하게 나오지 않고 일부만 나오는데 

이런 경우가 자주 있으면 쉽게 풀지만 1년에 한번 있을 경우 또 보고를 해야 하는 경우 당황하게 된다. 

 

 

                                  이와같이 셀이 중간에 있고 연속되지 않고

                                  일 부분만 출력하게되고 사진처럼 6장으로 많이 출력되는데 

 

                                보기- 페이지 나누기 미리보기 에서 2페이지가 처음 사진처럼 잘라져 있는것을 알수 

                      있는데 이때 페이지 경계에   마우스를 대고 문서끝까지 끌어 내리면 된다. 

 

13.프린터 물이 선명하게  출력되지 않을경우

2016.07.12

엑셀을 어디서 배워야 정식으로 배우는것인지 모르지만 

업무를 하다보면 별*가지 일이 발생하는데 오늘같은날은 인쇄가 흐린경우이다. 

 

 

                                사진과 같이 본인이  출력한 가운데 프린트물만 흐린 경우이다. 

                           "네가 해봐라" 해서 하면 잘 나오고 본인이 하면 안나오고 차별한다.?

                            이걸 보기도 힘들고 사장님들은 보통 모두 출력해서 가져오라는데 이런걸 올릴수도 없고 

                            남들은 쉬운문제인지 모르지만 본인은 

                            이것도 30분이상 헤메였슴. 

                             

 

                               페이지 설정-페이지 -옵션 draft에서 text로 변경 

 

 

14.헨드폰 자료를 출력 할때

금일 휴대폰 엡 보험보상센터에서 팩스로 보내야 할 자료를 다운 받아 출력 하였던 것으로 

평상시는 사진찍어 ㅡPC카톡으로 보내 다운받아 ㅡ

알씨로 프린터를 하는데 이보다는 헨드폰상의 자료를 열고 설정에 들어가 인쇄를 클릭하면

부르투스로 연결된 회사 컴퓨터에서 출력이 되는 방법이다. 

 

 

서류를 클릭하면 인쇄 설정이 뜨고 클릭시 진행창이 열리면 인쇄에서 필요한  페이지나 장수를 크ㅡ릭하면 

부루투스로 연결된 복합기에서 출력이 되는데 주의 사항은 반드시 한번 클릭해야 하는데 반응이 무척이나 느려 

클릭하면 스풀러에 쌓인 출력물이 쏟아져 나온다. 

 

 

 

이는 일반 JPGE사진도 동일하며 속성에 들어가 인쇄를 하면 된다.

 

프린터 네트워크 불통시 

헨드폰의 하스팟을 공유하여 작업을 합니다. 

*************************************************************** 스플러에 대한 근본적인 이해 *****(읽지 않아도 됨)(펌)******

스풀러라는 단어는 프린터에서만 사용하는 것은 아니다.

보통 중앙처리장치(CPU)와 주변 장치가 통신할 때, 성능을 높이기 위해 중간에 버퍼를 둔다.

 이렇게 고속 처리를 위해 버퍼에 임시적으로 저장되는 데이터를 스풀(spool)이라 하고, 이러한 역할을 하는 소프트웨어를 스풀러(spooler)라 한다.

프린터에서 스풀러란 프린터 자체적으로 버퍼를 가지고 있지만 버퍼의 용량이 작고

프린터 작업 속도가 느리기 때문에 인쇄 데이터를 호스트 컴퓨터의 디스크 버퍼에 스풀시키는 소프트웨어를 말한다.

특정 문서나 페이지를 인쇄하기 위해 인쇄버튼을 누르면,

우선 문서나 사진이 프린트 설정에 맞게 변환되어 프린터로 전송된다.

하지만 프린터가 현재 다른 작업을 처리하느라 바쁜 상황인지(공용 프린터라면 더욱 더) 알 수 없기 때문에

우선 프린트 작업을 지시한 호스트 컴퓨터에 임시적으로 스풀 데이터를 생성한다. 생성된 스풀데이터는 차례로 프린터로 전송된다.

정상적으로 호스트 컴퓨터에 스풀된 데이터를 프린터로 모두 밀어내면 프린트 작업이 완료된 것이다.

 하지만, 프린터 버퍼가 꽉 차있거나 프린터 오류로 일정 시간동안 스풀된 데이터를 모두 밀어내지 못하면 인쇄 오류가 발생한다.

 이때는 보통 프린터 상태를 점검하고 재부팅을 하거나 하여 정상적으로 동작하는지 확인한 후, 인쇄 취소를 누르고 다시 인쇄를 할 것이다.

1. 스풀 방식(RAW vs EMF)
프린터 설정을 확인해보면 스풀 방식를 설정할 수 있다.

스풀 방식는 RAW와 EMF 방식이 있는데 보통 기본적으로 RAW 방식으로 스풀되어 프린터로 전달된다.

 RAW 방식은 말그대로 프린터하는 데이터를 저수준(RAW) 데이터로 그냥 전달하는 것이다.

이것은 장치에 의존적일 수 있기 때문에 같은 파일이라고 하더라도 프린트마다 RAW 데이터는 다를 수 있다.

이에 반해, EMF(확장 메타 파일, Enhanced Metafile Format) 방식은 프린트하는 데이터를 EMF 형식으로 변환하여 전달하는 것이다.

 EMF 형식은 마이크로소프트 윈도우에서 기본적으로 지원하는 형식이기 때문에 장치에 독립적이다.

EMF 형식은 원래 그래픽 데이터를 장치에 독립적으로 교환하기 위해 만들어진 것으로 윈도우의 GDI 함수에 의해 생성된다.

앞서 언급한 것과 같이 기본적인 스풀 모드는 RAW 방식이다. 프린터는 어차피 호스트와 프린터만 통신한다고 하면 궂이 EMF 방식이 필요 없을 것이다.

파일 종류에 따라 다르지만 파일 크기면에서도 EMF 방식이 RAW보다 좋은 것만은 아니다. 다음은 스풀 방식을 EMF 방식으로 변경하는 옵션이다.

 이는 프린터마다 다르다.

 

 

2. 스풀 파일(.SHD and .SPL)
앞서 살펴본 것처럼 인쇄 작업을 하게 되면 자동으로 인쇄 데이터를 디스크에 임시 저장한 후, 프린터로 밀어낸다.

이때 스풀되는 데이터는 파일 형태로 저장되게 된다. 우선 스풀 파일이 저장되는 경로는 다음과 같다. 이 경로는 2000/XP/Vista/7에서 모두 동일하다.

• 스풀 파일 저장 경로 : %SYSTEMROOT%\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS

스풀 파일 저장 경로는 레지스트리 값에 의해 결정되기 때문에 레지스트리 값을 변경하면 원하는 폴더를 스풀 파일 저장 폴더로 지정할 수 있다.

레지스트리를 변경 값은 재부팅한 후 적용된다.

• 기본 스풀 폴더 레지스트리 설정 : HKLM\SYSTEM\ControlSet00X\Control\Print\Printers\DefaultSpoolDirectory

스풀 경로에 저장되는 스풀 파일은 각 프린트 작업마다 2개씩 생성된다. 하나는 .SHD 확장자를 가지는 파일이고,

 다른 하나는 .SPL 확장자를 가지는 파일이다. SHD 파일은 프린트 작업 정보를 담고 있는 파일로

소유자, 문서명, 프린터명, 컴퓨터명, 크기 등의 정보가 저장된다.

SPL 파일은 RAW 방식일 경우 프린트한 저수준 데이터가 저장되고,

EMF 방식일 경우 파일명, 포트정보(네트워크 프린트일 경우 IP 주소) 등의

부가정보와 함께 EMF 로 변환된 데이터가 저장된다. SPL에 대한 자세한 정보와 관련된 도구는

다음 경로에서 확인할 수 있다.

다음은 PA Spool View를 이용해 SHD와 SPL 파일 정보를 확인한 것이다.

 

RAW 방식의 스풀 파일의 경우 내용을 확인하기는 어렵지만,

 EMF 방식을 사용한 스풀 파일은 SPL_HEADER 정보만 제거하면 EMF 형식의 파일이다.

 따라서, 헤더를 제외하고 확장자를 .emf로 변경하면 윈도우 환경에서 바로 확인이 가능하다.

3. 삭제된 스풀 파일
스풀 파일은 기본적으로 스풀링 작업이 완료되면(인쇄가 완료되면), 자동으로 삭제된다.

기본 폴더도 시스템 드라이브(보통 C:)이기 때문에 복구하기가 쉽지 않다. 시스템 드라이브의 경우,

수시로 생성되는 응용프로그램 임시 파일과 저널 파일로 인해 파일을 삭제하면 바로 덮어써 버리기 때문이다.

하지만, 운이 좋아 덮어써지지 않거나 여러 개 파일을 한꺼번에 인쇄한 경우에는 복구 가능성이 매우 높다.

그리고 EMF 형식을 사용하는 경우, PDF와 같은 문서 파일 인쇄 시, 하나의 SPL 파일 내에 각 장이 EMF 형식으로 변환되어 포함된다.

파일이 삭제된 이후 덮어써지는 데이터는 대부분 저용량 데이터(응용프로그램 임시 파일이나 저널 파일 등)이다.

그러므로 뒷 부분의 EMF 형식은 그대로 유지된다. 결국, 프린트 한 파일이 매우 중요한 경우 EMF 파일 카빙을 통해 필요한 정보를 추출할 수 있을 것이다.

4. 프린트 스풀러에 대한 분석
앞서 프린트 스풀러에 대해 간단히 살펴보았다. 스풀 방식이 EMF로 설정되어 있다면

사용자가 프린트한 정보를 파일 복구나 카빙을 이용해 찾아낼 가능성이 매우 높다. 하지만,

문제는 대부분의 기본 프린터 설정이 RAW라는 점이고 사내 정책이 아닐 경우 직접 변경하는 사람은 드물다는 점이다.

 스풀 폴더도 변경할 수 있기는 하지만 기본적으로 시스템 드라이브를 사용하기 때문에 방금 삭제한 파일도 복구해내기가 매우 어렵다.

스풀링 자체도 프린터 설정에서 변경할 수 있다. 하지만,

스풀링을 하지 않고 프린트 한다는 것은 프린터의 오류나 전송 간의 오류 발생 시,

사용자가 다시 프린트 작업을 지시해야 하기 때문에 특별한 경우가 아니고서는 스풀링 작업을 제외시키지 않을 것이다.

따라서, 프린트(인쇄)한 정보가 분석에 매우 중요할 경우 반드시 스풀 폴더를 확인하고 파일 카빙을 이용해 복구된 EMF 파일을 살펴볼 필요가 있다.

그렇다면, 스풀 방식이 RAW로 설정되어 있는 컴퓨터는 어떻게 할 것인가?

현재가 RAW 라고 하여 침해 시점에도 RAW 였을까? 물론 어거지라고 생각할 수 있지만 분석가 입장에서는 모든 가능성을 고려해야 한다.

그리고 RAW 데이터라고 하더라도 보통 RAW 데이터 앞부분에는 구조화된 메타정보(XML 같은)가 들어가기도 한다.

 따라서, 해당 프린터와 동일한 모델에서 RAW 데이터를 생성한 후, 그 특징을 이용해 카빙할 수 있을 것이다.

 카빙한 데이터는 프린터 제조사에서 배포한 뷰어를 이용하면 될 것이다. 

                                                           <공감 한표  눌러 주세요>

 

install_reader9_kr_gtba_chra_dy_aih.exe

0.95MB

잘 되던 프린터가  인쇄 영역을 설정하면 설치된 프린터가 없다고 나와

 

제어판을 들어가보면 4대의 프린터는 어디로 갔는지 아무런 프린터 표시가 없고

 

여하한 방법을 써도 되지 않아 결국 USB 칩에 자료를 넣고 옆 자리로 가서 출력을 하는데

 

업무는 바쁘다보니 고칠 시간이 없는데 쉬운 말로 먼저 고치면 능률도 나고 시간도 절약되는것 아닌가

 

할지 모르는데 그건 바쁘지 않는 사람의 말이다.

 

 

당연 프린터 찿기를 눌러 보지만 아무것도 없다.

1. 제어판에 들어가 PRINT SPOOLER의 속성을 자동으로 고친다.

 

 

 

 

 

2. 1의 방법이 안 될 때 실행으로 들어가 레지스터를 손봐준다.

 시작->실행->cmd->net stop spooler ┘(엔터)

cd\windows\system32\spool\printers ┘

del *.* ┘ y(yes) ┘ (del에서 한칸 띄운다. 점은 오른쪽 숫자판의 점)

net start spooler ┘

 

이 방법은 효과가 분명 있으나 잘되다가 다시 명령어를 쳐야 하는단점이 있는데

(한 글자만 틀려도 듣지 않지만 어렵지도 않고 컴에 영향도 없고,대,소문자 상관없다.)

요령이 생기니 마지막 NET START SPOOLER만 계속 치면서 사용하는데

자주 오류가 나기도 하고 작성중이던 서류가 멈추는데 원인은 프린터와 관계가 있고, 이 렉은 하루가 걸려도

풀어지지 않는다. 요즘 세관 면장 시간이 오후2시 마감으로 변경되어 바쁜경우

오전부터 만든 서류가 다 날라간다고 생각하면 땀이 흐른다.

컴퓨터 정시시 과부하를 푸는방법

CTRL+DEL +ENTER(엔터)를 치면 동작되고 있는 프로그램들이 나오는데

 

그동안 무심결에 받은 프로그램들이 메모리를 차지 하고 있기 때문이다.

 

그제 모든 서류를 다날리고 ,어제 급하니까 매일 아침에 출근해서

컴퓨터 잘돌아가라고 항상 하던 것이 생각나서 이방법으로 과부하를 풀어 겨우 저장하여

서류를 살렸는데 응용프로그램까지 들어가 서류외 작동 되는것은 모두 꺼버리는것이다.

이것의 원인은 프린터 프로그램 때문이므로 위 방법으로 풀리지 않을경우

내문서로 들어가 저장전의 프로그램이라도 다른이름으로 저장하여

피해를 최소화하는 것이다.

 

 

3.안전 모드에 들어가 프로그램을 복원한다.

안전모드라는 것은 큰 문제가 아닌 잔고장 정도를 복구해주는 프로그램이며

작동시 기본 프로그램만 올려서 동작하게 해주는 것이다. 

컴퓨터를 시작->끄기->다시시작 시 F8을 계속 눌러주면 들어가게 되며 

 이때 수정하는 방법이다.

 

 

수정이 완료되면 바탕화면이 검게 되는데 이때 컴퓨터를 다시 시작하면 복구 된다.

 

4. 쉬운방법으로 이전 인쇄가 잘 되던 때의 시점으로 컴퓨터를 복원하는 방법이다.

프로그램 ->모든 프로그램->보조프로그램->시스템복원->일자지정-> 복원